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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 31. Oktober 2025

Diese AGB regeln die Nutzung der PEAR-Plattform. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienste nutzen.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der PEAR-Plattform (nachfolgend "Dienst" oder "PEAR"), bereitgestellt durch:

Jan P. E. Steinert
Ahornstraße 7
47829 Krefeld
E-Mail: hystdev2019@gmail.com

(nachfolgend "Anbieter" oder "wir")

Die AGB gelten gegenüber Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen im Sinne von § 310 Abs. 1 BGB sowie Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB.

2. Vertragsabschluss & Registrierung

2.1 Registrierung

Die Nutzung von PEAR setzt eine Registrierung voraus. Bei der Registrierung geben Sie folgende Daten an:

Sie versichern, dass alle von Ihnen angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind.

2.2 Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Registrierung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Registrierung durch Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse annehmen.

2.3 Mindestanforderungen

3. Leistungsbeschreibung

PEAR ist eine webbasierte SaaS-Plattform für Alltagsbegleiter:innen zur Verwaltung von Klienten, Terminen, Dokumentation und Abrechnung.

3.1 Funktionsumfang

3.2 Tarife

PEAR wird in folgenden Tarifen angeboten:

Starter / Demo (0,00 €):

Professional (80,00 € / Monat zzgl. MwSt.):

Professional-Plus (160,00 € / Monat zzgl. MwSt.):

Enterprise (450,00 € / Monat zzgl. MwSt.):

4. Nutzungsrechte & Pflichten

4.1 Eingeräumte Rechte

Wir räumen Ihnen für die Dauer des Vertrages ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung von PEAR im vertraglich vereinbarten Umfang ein.

4.2 Pflichten des Nutzers

Sie verpflichten sich:

4.3 Verbotene Nutzung

Untersagt ist insbesondere:

5. Preise & Zahlung

5.1 Preise

Die aktuellen Preise finden Sie auf unserer Website https://pear-app.de. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlungsbedingungen

5.3 Preisanpassungen

Wir behalten uns vor, die Preise mit einer Frist von 6 Wochen anzupassen. Sie werden per E-Mail über Preisänderungen informiert. Bei Preiserhöhungen haben Sie ein Sonderkündigungsrecht.

6. Vertragslaufzeit & Kündigung

6.1 Vertragslaufzeit

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ist monatlich kündbar.

6.2 Ordentliche Kündigung

6.3 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

6.4 Folgen der Beendigung

Nach Vertragsende:

7. Beta-Test Sonderregelungen

7.1 Beta-Testzeitraum

Der Beta-Test findet vom 01.01.2026 bis 31.03.2026 statt.

7.2 Kostenlose Teilnahme

Beta-Tester erhalten Professional oder Professional-Plus kostenlos während des Testzeitraums.

7.3 Pflichten der Beta-Tester

7.4 Einschränkungen

Während des Beta-Tests:

7.5 Bonus für erste 10 Tester

Die ersten 10 Beta-Tester erhalten nach Abschluss des Beta-Tests einen lebenslangen Rabatt von 10% auf alle PEAR-Tarife.

8. Verfügbarkeit & Support

8.1 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel. Ausgenommen sind:

8.2 Support

Der Support ist erreichbar:

9. Haftung & Gewährleistung

9.1 Haftung

Wir haften uneingeschränkt:

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

9.2 Gewährleistung

Für den Starter/Demo-Tarif wird keine Gewährleistung übernommen. Bei kostenpflichtigen Tarifen bemühen wir uns um Fehlerbeseitigung innerhalb angemessener Frist.

9.3 Datenverlust

Wir weisen darauf hin, dass eigenständige, regelmäßige Sicherungskopien Ihrer Daten die bestmögliche Sicherheit darstellen. Wir erstellen zwar täglich Backups, übernehmen jedoch keine Haftung für Datenverlust.

10. Datensicherheit

10.1 Technische Maßnahmen

Wir setzen folgende Sicherheitsmaßnahmen ein:

10.2 Hosting

PEAR wird gehostet bei Amazon Web Services (AWS) in Frankfurt, Deutschland. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Auftragsverarbeitung

Wenn Sie PEAR zur Verwaltung von Klienten-Daten nutzen, sind Sie Verantwortlicher im Sinne der DSGVO (Art. 4 Nr. 7) und wir fungieren als Ihr Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Ein detaillierter Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist als Anhang A zu diesen AGB beigefügt und regelt verbindlich die Bedingungen der Datenverarbeitung. Der AVV ist integraler Bestandteil dieser AGB. Mit der Zustimmung zu diesen AGB akzeptieren Sie gleichzeitig den Auftragsverarbeitungsvertrag.

12. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.

Widersprechen Sie den geänderten AGB nicht innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Wir werden Sie in der Änderungsmitteilung auf Ihr Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen.

13. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an PEAR, einschließlich Marken, Logos, Design und Quellcode, liegen beim Anbieter. Eine Nutzung über den vertraglich vereinbarten Umfang hinaus ist nicht gestattet.

14. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten und nur im Rahmen des Vertragszwecks zu verwenden.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Krefeld, soweit Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

15.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

15.4 Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: hystdev2019@gmail.com
Telefon: (auf Anfrage)
Adresse: Ahornstraße 7, 47829 Krefeld

Hinweis: Diese AGB wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für eine rechtssichere Beratung wenden Sie sich bitte an einen Fachanwalt für IT-Recht.

Anhang A: Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)

gemäß Art. 28 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Stand: 01. November 2025

Präambel

Dieser Auftragsverarbeitungsvertrag (nachfolgend "AVV") regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Auftragnehmer (PEAR) im Auftrag des Auftraggebers (Nutzer) gemäß Art. 28 DSGVO.

§ 1 Vertragsparteien

Auftraggeber (Verantwortlicher):
Der registrierte Nutzer von PEAR, der als Alltagsbegleiter:in tätig ist und PEAR zur Verwaltung von Klienten-Daten nutzt.

Auftragnehmer (Auftragsverarbeiter):
Jan P. E. Steinert
Ahornstraße 7
47829 Krefeld
E-Mail: hystdev2019@gmail.com

§ 2 Gegenstand und Dauer

2.1 Gegenstand: Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag und nach Weisung des Auftraggebers im Rahmen der Nutzung der PEAR-Plattform.

2.2 Dauer: Die Gültigkeit dieses AVV entspricht der Laufzeit des Hauptvertrages (AGB). Nach Vertragsende werden alle Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 3 Art und Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der:

§ 4 Kategorien personenbezogener Daten

§ 5 Kategorien betroffener Personen

§ 6 Technische und Organisatorische Maßnahmen (TOMs)

Der Auftragnehmer gewährleistet folgende Sicherheitsmaßnahmen:

6.1 Verschlüsselung:

6.2 Zugriffskontrolle:

6.3 Datensicherung:

6.4 Logging & Monitoring:

6.5 Datenschutz-Management:

§ 7 Unterauftragnehmer

7.1 Genehmigung: Der Auftraggeber stimmt hiermit der Einschaltung folgender Unterauftragnehmer zu:

Amazon Web Services (AWS):
- Zweck: Hosting und Cloud-Infrastruktur
- Standort: Frankfurt, Deutschland (eu-central-1)
- Zertifizierungen: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 2

7.2 Weitere Unterauftragnehmer: Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber über geplante Änderungen in Bezug auf Unterauftragnehmer mit einer Frist von 30 Tagen. Der Auftraggeber hat das Recht, Widerspruch einzulegen.

§ 8 Pflichten des Auftragnehmers

Der Auftragnehmer verpflichtet sich:

§ 9 Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

§ 10 Weisungsrecht

10.1 Weisungsbefugnis: Der Auftraggeber ist berechtigt, dem Auftragnehmer jederzeit schriftliche Weisungen (E-Mail ausreichend) zur Datenverarbeitung zu erteilen.

10.2 Dokumentation: Weisungen werden dokumentiert und für die Dauer des Vertrages aufbewahrt.

10.3 Zusätzliche Kosten: Weisungen, die über den vertraglich vereinbarten Umfang hinausgehen, können zusätzliche Kosten verursachen.

§ 11 Kontrollrechte und Audits

11.1 Auskunftsrecht: Der Auftraggeber hat das Recht, Auskünfte über die Verarbeitung seiner Daten zu verlangen.

11.2 Kontrollen: Der Auftraggeber kann nach vorheriger Anmeldung (14 Tage) Kontrollen durchführen oder durch Dritte durchführen lassen.

11.3 Nachweise: Der Auftragnehmer stellt auf Anfrage Nachweise über die Einhaltung der TOMs zur Verfügung (Zertifikate, Audit-Berichte).

§ 12 Datenschutzverletzungen

12.1 Meldepflicht: Bei Datenschutzverletzungen informiert der Auftragnehmer den Auftraggeber unverzüglich, spätestens jedoch binnen 24 Stunden.

12.2 Dokumentation: Der Auftragnehmer dokumentiert alle Datenschutzverletzungen gemäß Art. 33 DSGVO.

12.3 Unterstützung: Der Auftragnehmer unterstützt den Auftraggeber bei der Erfüllung seiner Meldepflichten gegenüber Aufsichtsbehörden und Betroffenen.

§ 13 Betroffenenrechte

Der Auftragnehmer unterstützt den Auftraggeber bei der Erfüllung von Betroffenenrechten:

§ 14 Löschung und Rückgabe von Daten

14.1 Nach Vertragsende: Der Auftragnehmer löscht oder gibt alle personenbezogenen Daten zurück, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

14.2 Export-Frist: Der Auftraggeber hat 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren.

14.3 Löschbestätigung: Nach erfolgter Löschung erhält der Auftraggeber auf Anfrage eine Löschbestätigung.

§ 15 Haftung

Die Haftung richtet sich nach den Regelungen der AGB (Kapitel 9) sowie den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.

§ 16 Vertragslaufzeit und Kündigung

Dieser AVV gilt für die Dauer des Hauptvertrages (AGB). Eine separate Kündigung ist nicht erforderlich. Bei Beendigung des Hauptvertrages endet automatisch auch dieser AVV.

§ 17 Änderungen des AVV

Änderungen dieses AVV erfolgen in Textform (E-Mail ausreichend) mit einer Ankündigungsfrist von 6 Wochen. Der Auftraggeber hat ein Widerspruchsrecht bei wesentlichen Verschlechterungen.

§ 18 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses AVV unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Gültigkeit: Dieser Auftragsverarbeitungsvertrag ist integraler Bestandteil der AGB und wird mit Zustimmung zu den AGB automatisch wirksam.